سیاست حفظ حریم خصوصی
در فیدار تکنولوژی، ما اعتماد را نتیجه‌ی احترام متقابل و صداقت در طول زمان می‌دانیم. از لحظه‌ای که وارد سایت می‌شوید تا زمانی که سفارش شما تحویل داده می‌شود و حتی پس از آن، خود را موظف می‌دانیم که با دقت از اطلاعاتتان محافظت کنیم.
اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم، صرفاً برای ارائه خدمات دقیق، پیگیری سفارش‌ها و بهبود تجربه‌ی شماست؛ نه بیشتر. این اطلاعات ممکن است شامل نام، شماره تماس، آدرس، نشانی ایمیل، آی‌پی، و جزئیاتی در رابطه با نحوه تعامل شما با سایت باشد. اگر سفارشی ثبت شود، اطلاعات پرداخت نیز از طریق درگاه‌های امن بانکی و بدون ذخیره‌سازی در سرورهای ما پردازش خواهد شد.
دیدگاه ما نسبت به حریم خصوصی شما
ما از ابزارهای آماری و تحلیلی استفاده می‌کنیم تا بفهمیم کجاها باید بهتر شویم. در این مسیر، کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند، اما نه برای تعقیب شما، بلکه برای شناخت نیازها و سلیقه‌های شما. این داده‌ها عمومی نیستند، در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرند و هرگز دستمایه سوءاستفاده نخواهند شد. اگر با کوکی‌ها راحت نیستید، می‌توانید آن‌ها را از مرورگر خود غیرفعال کنید، هرچند برخی امکانات سایت ممکن است به‌درستی برایتان کار نکند.
همه اطلاعاتی که در سامانه ما ثبت می‌شود، با شیوه‌های متداول و قابل اعتماد رمزنگاری و نگهداری می‌شود. دسترسی به این اطلاعات محدود به افراد مشخص و مسئول در فیدار تکنولوژی است که متعهد به حفظ محرمانگی شما هستند. ما نه اطلاعات شما را می‌فروشیم، نه اجاره می‌دهیم، و نه با دیگران به اشتراک می‌گذاریم؛ مگر آن‌که قانون یا حکم رسمی ملزممان کند.
حق مشاهده، ویرایش و حتی حذف اطلاعاتتان، حقی طبیعی و محترم است. اگر خواستید تغییری در اطلاعاتتان بدهید یا مایل نبودید اطلاعات خاصی از شما نگهداری شود، کافیست با ما تماس بگیرید. ما نه‌تنها گوش شنوا هستیم، بلکه وظیفه‌مند نیز هستیم.
سیاست ما در حوزه‌ی حفظ حریم خصوصی، ممکن است در گذر زمان تغییراتی پیدا کند تا با قوانین، تکنولوژی و نیازهای کاربران همسو بماند. اگر تغییری مهم و اساسی رخ دهد، شما را در جریان خواهیم گذاشت؛ صادقانه و روشن.
در فیدار تکنولوژی، ما کاربران را فقط به‌عنوان مشتری نمی‌بینیم. شما بخشی از یک مسیر مشترک هستید؛ مسیری که با صداقت، احترام و مسئولیت‌پذیری همراه است. ما حریم خصوصی را مرزِ امنیت و آسایش می‌دانیم، و آن را نه یک قانون، که یک قول اخلاقی به‌شمار می‌آوریم.
احراز هویت و تطبیق مالکیت با U-ID
تطبیق کد ملی و شماره موبایل (شاهکار) و تطبیق کارت بانکی با کد ملی فقط پس از رضایت صریح و نسخه‌دار شما انجام می‌شود. در استعلام شاهکار، کد ملی ثبت‌شده و شماره موبایل حساب و در استعلام کارت، کد ملی تأییدشده و شماره کامل کارت صرفاً برای همان درخواست به U-ID ارسال می‌شوند.
شماره کامل کارت در فروشگاه ذخیره نمی‌شود. فروشگاه مدرک رضایت، نتیجه تطبیق، ارائه‌دهنده و مرجع پاسخ و برای کارت، اثر انگشت غیرقابل‌بازگشت و چهار رقم آخر را برای ارائه خدمت، پیشگیری از سوءاستفاده و پاسخ‌گویی به الزامات قانونی تا پایان چرخه حساب یا رسیدگی به درخواست معتبر صاحب حساب نگهداری می‌کند. مبنای این پردازش رضایت صریح شما و نسخه جاری سیاست 2026-11-09.v1 است.